Plan d'accessibilité

RÉSUMÉ EXÉCUTIF

ACASS s’engage à cultiver une culture d’inclusivité et d’équité pour tous nos membres de l’équipe, clients et visiteurs, quelles que soient leurs capacités. Ce Plan d’accessibilité décrit nos efforts pour nous conformer à la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA) et éliminer les obstacles afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap au sein de notre entreprise.

Nous nous engageons à solliciter et à intégrer les commentaires de nos employés, parties prenantes et clients concernant l’accessibilité de nos installations et services. Les commentaires et préoccupations peuvent être adressés à notre équipe des Ressources humaines et culture, qui enquêtera, rendra compte et rectifiera toute lacune en matière d’accessibilité.

Nous encourageons les retours d’information par courriel et par courrier, et nous y répondrons de la même manière. Nous ne répondons pas aux commentaires anonymes, mais toutes les remarques et préoccupations seront prises en considération. Si vous avez besoin d’assistance pour fournir un retour, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Contact :

Ressources humaines et culture

Courriel : [email protected]

Téléphone : (514) 636-1099

Par courrier :

6700 Chemin de la Côte-de-Liesse, suite 206, Montréal, Québec H4T 2B5

Ce plan s’appuie sur l’état d’esprit inclusif d’ACASS et guidera nos efforts pour améliorer l’accessibilité au cours des trois prochaines années.

EMPLOI

Nous visons à créer un environnement de travail où tous les employés sont traités avec respect et dignité, et où chacun peut s’épanouir et contribuer. Pour ce faire, nous favorisons un environnement où les membres actuels et potentiels de l’équipe se sentent à l’aise de partager ouvertement leurs besoins en matière d’accommodements, sans préjugés. Notre engagement à fournir des accommodements, lorsque nécessaires et réalisables, commence par notre processus d’acquisition de talents et se poursuit tout au long du cycle de vie de l’employé. Nous mettons l’accent sur l’inclusion et encourageons activement les chercheurs d’emploi qualifiés à participer à notre processus de recrutement, quelle que soit leur capacité.

Notre lieu de travail est conçu pour être accessible et sans obstacles pour tous les employés et les individus qui visitent nos bureaux.

Après avoir examiné nos programmes, processus et services liés à l’emploi et en tenant compte des retours des parties prenantes, trois obstacles ont été identifiés :

• Absence de leadership en matière d’accessibilité : nous avons depuis nommé l’équipe Ressources humaines et culture d’ACASS comme équipe désignée responsable des initiatives d’accessibilité.
• Connaissance et compréhension limitées de l’accessibilité au sein de l’organisation en raison d’une formation et d’une orientation insuffisantes. Nous veillerons d’abord à ce que notre équipe Ressources humaines et culture soit entièrement formée sur la législation et les meilleures pratiques en matière d’accessibilité. Cette équipe organisera ensuite des séances de sensibilisation et de formation pour tous les leaders, gestionnaires et employés afin de traiter les obstacles à l’accessibilité et promouvoir la sensibilisation et l’inclusion dans notre environnement de travail.

ENVIRONNEMENT BÂTI

ACASS s’engage à garantir que notre environnement bâti, des installations aux bureaux et meubles, soit conçu pour offrir un accès sans obstacles, créant ainsi un lieu de travail physiquement accessible à tous. La conformité aux codes locaux de construction régit l’accessibilité de ces installations.

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place les pratiques suivantes pour identifier, éliminer et prévenir de nouveaux obstacles, ainsi que ceux existants, liés à l’environnement bâti :

• Proposer des arrangements de travail flexibles permettant aux membres de l’équipe en situation de handicap de travailler à domicile si le travail en présentiel pose un défi.
• Fournir des places de stationnement réservées aux personnes handicapées et des rampes à l’avant et à l’arrière du bâtiment.
• Maintenir régulièrement les ascenseurs.
• Installer des toilettes universellement conçues dans le bâtiment, avec un lavabo et une toilette accessibles, ainsi qu’un espace de manœuvre pour un dispositif de mobilité.
• Garder les couloirs et les passages dégagés de tout obstacle.
• Installer des poignées de porte faciles à tourner.
• Utiliser des couleurs à contraste élevé pour la signalisation.
• Installer des portes à bouton-poussoir à l’avant et à l’arrière du bâtiment.

Après un audit initial de notre environnement bâti dans notre siège social, un obstacle a été identifié :

La porte d’entrée principale de nos bureaux n’est pas automatisée et pourrait représenter un défi pour les personnes à mobilité réduite ou utilisant un dispositif de mobilité à roues. Nous consulterons des entrepreneurs professionnels pour évaluer la faisabilité de l’installation d’une porte automatique ou à bouton-poussoir à l’avenir.

Nous continuerons à identifier les obstacles susceptibles de nuire aux employés actuels en situation de handicap et à ceux que nous pourrions embaucher à l’avenir.

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC)

ACASS utilise les technologies et outils disponibles pour offrir à nos membres d’équipe et aux candidats potentiels une expérience numérique fluide, tout en les dotant des outils nécessaires à leur productivité. Nous avons adopté Microsoft Office 365 et Zoom Unified Communications dans toute notre entreprise, répondant ainsi aux besoins des employés et des candidats en situation de handicap.

Nous restons déterminés à résoudre les obstacles existants et à prévenir de nouveaux obstacles concernant les technologies de l’information et de la communication. Après un examen des programmes, pratiques et services et en tenant compte des retours, aucun obstacle n’a été identifié.

COMMUNICATION, AUTRE QUE TIC

ACASS reconnaît la diversité des formes de communication et donne la priorité à des efforts visant à garantir un langage clair et concis, des réponses rapides et une accessibilité, quelle que soit la capacité de communication.

APPROVISIONNEMENT DE BIENS, SERVICES ET INSTALLATIONS

ACASS dispose d’un réseau fiable de fournisseurs et prestataires de services. Bien que la fourniture de biens et services soit souvent influencée par les règlements aéronautiques et les spécifications des aéronefs, nous nous efforçons de collaborer avec des fournisseurs et prestataires de services qui offrent des services accessibles lorsque cela est possible.

CONCEPTION ET PRESTATION DE PROGRAMMES ET SERVICES

En tant que fournisseur de services d’aviation privée internationale, ACASS s’efforce de répondre à toutes les exigences des clients, y compris les besoins spéciaux et les exigences en matière d’accessibilité.

TRANSPORT

Conformément à toutes les exigences énoncées par l’Office des transports du Canada et Transports Canada concernant le transport des personnes en situation de handicap, ACASS reste engagé à garantir l’accessibilité pour tous les employés, clients et parties prenantes.

CONSULTATIONS

ACASS reste déterminé à bâtir une culture accessible où chacun se sent inclus, valorisé et respecté. Notre plan d’accessibilité a été élaboré grâce à des consultations avec les employés sur les obstacles auxquels ils sont confrontés dans leur environnement de travail.